Mercado de servicios
Garantía postventa
'Ser leal a tus clientes' es la creencia básica del servicio al cliente de WeiPu. El centro de atención al cliente y técnico de VIP cuenta con un equipo profesional de servicio técnico con ingenieros como columna vertebral, que puede brindar a los usuarios un soporte técnico y servicios integrales.
WeiPu Customer and Technical Service Center mejora continuamente sus capacidades de servicio técnico, mejora continuamente la calidad del servicio y satisface la demanda del mercado con una amplia gama de servicios técnicos. Ya sea el diseño del producto, la instalación y puesta en marcha, o los servicios de garantía de calidad posventa, WeiPu es su socio de confianza.
Soporte técnico telefónico
Después de recibir la llamada del cliente, el personal de servicio recopila la información sobre la falla, organiza a los técnicos para analizar el fenómeno de falla y aclara la respuesta y la solución al cliente.
Soporte de mantenimiento del equipo
Mantenimiento de por vida del equipo, accesorios gratuitos durante el período de garantía.
Soporte técnico in situ
Si no se puede resolver por teléfono, el personal de servicio proporcionará soporte técnico in situ, la empresa garantiza que en la provincia dentro de las 24 horas fuera de la provincia 48 horas para llegar al lugar.
Soporte técnico para visitas de usuarios
Comuníquese regularmente con los usuarios para resolver dificultades de uso y garantizar la seguridad del sistema.
Correo electrónico
allen@weipucnc.com
+8613503196313
+8613503196313
Teléfono
+8613503196313
Dirección
Distrito de Renze, ciudad de Xingtai, provincia de Hebei, China.
